Teamleitung Customer Experiences
Flughafenführungen
Hannover Airport
Wie funktioniert ein Flughafen? Was passiert beim Check-in? Wohin verschwindet das Gepäck?
Wir zeigen es Ihnen. Auf den Erlebnistouren am Hannover Airport erkunden Sie, was den Fluggästen verborgen bleibt!
Ablauf der Flughafenführungen
Ihre Erlebnistour führt Sie durch die Sicherheitskontrolle bis in die Fluggastbrücke. Dann verlassen Sie den Pfad der Passagiere und schnuppern Vorfeld-Atmosphäre: Ein Bus bringt Sie ganz nah ran an das große Geschehen. Ihre Führung endet auf der Aussichtsterrasse. Von dort haben Sie zum Abschluss einen Rundumblick auf das Vorfeld und die Landebahnen.
Erlebnistouren fiinden das ganze Jahr über statt. Ausgenommen sind gesetzliche Feiertage!
Onlinebuchung
Hier können Sie einen Termin für unsere Erlebnistouren direkt online buchen. Wir bieten täglich Touren ab einer Mindestanzahl von 10 Personen an.
Schnell sein lohnt sich: Am 2. Januar und an jedem ersten Sonntag um 11 Uhr sowie am 15. Februar um 13 Uhr bieten wir auch Touren an, die bereits ab 1 Person gebucht werden können.
Bitte beachten Sie, dass eine Tour erst stattfindet, wenn mindestens 10 Personen daran teilnehmen. Der Hannover Airport behält sich vor, Führungen entsprechend abzusagen und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Rote und graue Termine sind leider bereits ausgebucht.
Unsere Erlebnistouren
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Führungen mit enthaltenen Leistungen.
Erlebnistour über den Flughafen: ca. 75 Minuten, 10-40 Teilnehmer
- 9 € pro Person, 6 € ermäßigt (Kinder, Schüler, Studenten)
- 8 € pro Ticket bei Gruppenbuchungen ab 10 Personen
- Vorfeld-Rundfahrt, Innenrunde
- Ausstellung Welt der Luftfahrt & Aussichtsterrasse (freier Eintritt nach der Tour)
- Parken < 6 Stunden für 4 € pro Pkw
- Mindestalter 5 Jahre
Erlebnistour mit Feuerwehr: ca. 105 Minuten, inkl. Feuerwehr, 10-25 Teilnehmer.
- 12 € pro Person, 10 € ermäßigt (Kinder, Schüler, Studenten)
- 11 € pro Ticket bei Gruppenbuchungen ab 10 Personen
- Vorfeld-Rundfahrt, Innenrunde, Feuerwehr
- Ausstellung Welt der Luftfahrt & Aussichtsterrasse (freier Eintritt nach der Tour)
- Parken < 6 Stunden für 4 € pro Pkw
- Mindestalter 10 Jahre
Virtuelle Tour über die Aussichtsterrasse
Spannende Details auf der 360°-Aussichtsterrasse im virtuellen Rundgang entdecken.
Hinweise & Häufige Fragen
-
Allgemeine Hinweise für Führungen
-
Buchung und Termine
-
Preise und Stornierung
-
Anreise & Parken
-
Sicherheitsbestimmungen
-
Aussichtsterrasse & Ausstellung Welt der Luftfahrt
- Dauer einer Führung: Die Dauer bezieht sich nur auf die Führung ohne den Besuch der Aussichtsterrasse inkl. Ausstellung Welt der Luftfahrt. Endet Ihre Führung zu den Öffnungszeiten der Aussichtsterrasse, erhalten Sie automatisch Gratistickets für den Zugang zu Terrasse & Ausstellung am Ende der Führung. Hier können Sie die Öffnungzeiten einsehen
- Treffpunkt: Alle Führungen beginnen am Flughafenmodell in der Ankunftsebene im Terminal C.
- Zur Führung müssen Sie eine Teilnehmerliste mit Vor- und Zunamen, Geburtsdatum und Personalausweisnummer oder private Anschrift (Meldeadresse) ALLER Teilnehmer mitbringen. Dies dient als Nachweis, wer an der Führung teilnimmt. Die Teilnehmerliste erhalten Sie bei Ihrer Buchung in der E-Mail-Bestätigung und hier.
- Bei einer Führung, die die Feuerwehr beinhaltet, müssen Sie zusätzlich die Verhaltensregeln bei der Feuerwache unterschrieben mitbringen.
- Alkoholisierte Personen werden von der Führung ausgeschlossen.
- Bitte erscheinen Sie pünktlich, damit wir Ihre Führung in voller Länge durchführen können.
- Folgende Gegenstände dürfen Sie bei den Führungen nicht mitführen:
Messer jeder Art, Scheren, Nagelfeilen, sonstige spitze Gegenstände, Reizgaskörper (Tränengas, etc.), Werkzeuge, Waffen und Attrappen von Waffen (Wasserpistolen, etc.).
Bei Zuwiderhandlungen können wir den betreffenden Teilnehmern den Zutritt in den Sicherheitsbereich nicht gewähren. - Ein Besuch von Einrichtungen der Deutschen Flugsicherung und Innenbesichtigungen von Flugzeugen sind auf unseren Führungen nicht möglich.
- Während der Führung müssen Sie den Anweisungen des Personals unbedingt Folge leisten.
- Es kann passieren, dass wir die Führung wegen höherer Gewalt oder sonstigen Ereignissen, die nicht von der Flughafengesellschaft beeinflussbar sind, absagen müssen. In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich.
Wann und wie kann ich einen Termin buchen?
Terminbuchungen sind online bis zu 72 Stunden vor einem Termin buchbar. Die Termine finden Sie immer für die nächsten drei Monate in unserem Buchungskalender.
Gibt es feste Termine für die Touren?
Ja. Flughafenführungen sind ausschließlich online über unser Buchungsportal zu ausgewählten Terminen buchbar. Wir bieten täglich vor- und nachmittags Touren an. Ausgenommen sind gesetzliche Feiertage.
Können bei meiner angemeldeten Tour noch weitere Gruppen dazukommen?
Ja. Es kann eine weitere Gruppe oder Einzelperson dazukommen. Wenn Sie einen Termin exklusiv für sich und Ihre Gruppe buchen möchten, müssen Sie das gesamte Ticketkontingent erwerben. Dies sind 40 Tickets für die Erlebnistour über den Flughafen und 25 Tickets für die Erlebnistour mit Feuerwehr.
Kann ich auch als Einzelperson an einer Führung teilnehmen?
Ja, an einzelnen Tagen an den Wochenenden und in den Ferien bieten wir Touren an, die bereits ab 1 Person gebucht werden können. Bitte beachten Sie, dass eine Tour erst stattfindet, wenn mindestens 10 Personen daran teilnehmen. Der Hannover Airport behält sich vor, Führungen entsprechend abzusagen und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?
Aktuell können Sie via PayPal oder Kreditkarte zahlen.
Bis wann kann ich eine angemeldete Führung stornieren?
Aktuell sind keine Stornierungen möglich.
Gibt es für Besuchergruppen separate Parkplätze?
Nein. Parken Sie bitte in einem unserer terminalnahen Parkhäuser, P1 oder P3. Bitte benutzen Sie nicht die Kurzzeitparkplätze (Maximalparkdauer 1 Std.) vor den Terminals.
Wo muss ich die Parkgebühren bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt an den Parkautomaten. Alternativ können Sie auch beim Parkservice in der Ankunftsebene B zahlen.
Wie hoch sind die Parkgebühren für Besuchergruppen?
Pro PKW zahlen Sie pauschal vier Euro. Die maximale Parkdauer beträgt sechs Stunden. Sie erhalten zu Ihrem Parkschein eine Nachsteckkarte für den Parkautomaten. Stecken sie zuerst Ihren Parkschein in den Parkautomaten und warten Sie, bis die Parkgebühren angezeigt werden. Erst dann führen Sie bitte die Nachsteckkarte in den Parkautomaten ein. Die Parkgebühr wird dann auf vier Euro reduziert. Bitte bringen Sie Ihre Parkkarte zur Führung mit!
Wir kommen mit einem Reisebus. Wo kann der Reisebus parken?
Zwischen dem Maritim Airport Hotel und Parkhaus 3 sind Busparkplätze vorhanden.
Wie hoch sind die Parkgebühren für Reisebusse?
Für Besuchergruppen, die mit einem Reisebus anreisen, fallen keine Parkgebühren an.
Anreise
Informationen zur Anreise finden Sie auf unserer Homepage. Dort sind alle Verkehrsmittel und Wege übersichtlich dargestellt.
Bitte hier klicken
Müssen die Teilnehmer einen Ausweis zur Führung mitbringen?
Ja.
Gibt es Schließfächer, um Taschen, Getränke etc. zu deponieren?
Nein, Schließfächer sind nicht vorhanden. Als Lagermöglichkeit für mitgebrachte Taschen, Getränke, Kinderwagen etc. können Sie unseren abschließbaren Raum nutzen.
Darf ich während der Führung fotografieren?
Nein, Bild- und Tonaufnahmen bedürfen einer vorherigen Genehmigung durch die Flughafengesellschaft.
Darf ich während der Führung ein Handy dabeihaben?
Ja.
Kann ich einen Hund mitbringen zur Führung?
Nein. Ausgenommen sind Führhunde.
Medizinische Notwendigkeiten (z.B. Diabetiker, Prothesenträger, etc.)?
Wenn Sie spezielle medizinische Ausrüstung bei sich haben, müssen Sie deren Notwendigkeit beim Sicherheitspersonal ausweisen. Zum Beispiel: Endoprothesen-Pass oder Implantat-Ausweis.
Wo finde ich Einzelheiten zur Besucherterrasse und zur Ausstellung „Welt der Luftfahrt“?
Siehe Besucherterrasse oder Ausstellung
Muss ich für den Besuch der Besucherterrasse und der Ausstellung "Welt der Luftfahrt" noch Eintritt bezahlen?
Nein. Der Eintritt ist in allen Führungen mit enthalten.
Muss ich mich für den Besuch der Aussichtsterasse und der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ auch anmelden?
Nein. Für den Besuch der Ausstellung Welt der Luftfahrt ist keine Anmeldung erforderlich. Bitte beachten sie aber die Öffnungszeiten.
Formulare für Flughafenführungen
Bei allen Erlebnistouren betreten wir den Sicherheitsbereich. Dafür ist eine Einzelpersonenkontrolle, wie bei normalen Fluggästen auch, erforderlich. Zusätzlich müssen wir alle Teilnehmer behördlich angeordnet melden, dafür benötigen wir die Personenangaben aller Teilnehmenden.
Laden Sie hier die für alle Führungen erforderliche Teilnehmerliste und für Touren mit Besuch der Feuerwache die Verhaltensregeln für die Feuerwehr herunter und bringen Sie diese vollständig vorausgefüllt zu Ihrer Erlebnistour mit.
Teilnehmerliste | Verhaltensregeln Feuerwehr
Layla-Marie Kutschi